578、发生地铁保护区事件需报告内容包括:时间、地点、可能对运营造成影响、报告人的姓名及联系电话。

220、员工着工装乘坐地铁抢座,引起的投诉定性为()类有责投诉。

219、列车终点站清客不彻底,引起的投诉定性为()类有责投诉。

218、员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为()类有责投诉。

217、()负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。

216、大面积停电根据影响范围的不同,故障分为()级。

215、值班员(行车)得知车站电梯内困人的信息后,用()了解轿厢内人员情况,安抚乘客情绪。

214、站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。

213、自动扶梯发生困人事件时,维保厂家到达现场后无法及时拆除设备解救被困人员,应及时拨打()并且配合进行救援。

212、根据故障程度不同,自动扶梯故障分为()级。

211、在BAS工作站热风幕监控对话框上关闭加热器后,等待()后再停止风机。