475、消防电话操作包括()。

323、员工卡是指与集团公司签订劳动合同的正式员工使用的工作票,具体分为()。

322、工作票根据使用对象不同分为()种类型。

321、根据《一号线AFC设备操作手册》,闸机维护键盘中按()键,清空AGM票卡的软件计数。

320、全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。

319、《售票结算单》中“实收总金额(6)”计算公式为正确的是()。

318、下列关于票务报表填写规定说法不正确的是()。

317、乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,()。

316、下列关于乘客事务处理说法正确的是()。

315、乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时,()。

314、乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。