285、下列票务相关名称对应关系不正确的是()。

513、区间疏散时,相关人员做好防护,携带应急物资进入区间,值班站长途中安排人员在()等关键地点引导乘客。

512、车站发生非正常情况,采取()级客流组织时,根据现场的客流组织情况向调度指挥组提报须配合车站建议,视情况提交增加配合车站的申请。

511、运营组织工作应全面()开展。

510、客伤事件先期处置时站务人员须采取现场()等形式采集证据。

509、根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生()级非正常情况事件时,启动应急响应。

508、车站员工服务标准主要包括()等内容。

507、值班员(行车)接到乘客受伤的信息后,报维修调度,视情况报120、驻站公安/110、()。

506、大面积停电根据影响范围的不同,故障分为()。

505、地铁车站连接口包括()。

504、乘客投诉按责任承担方式分为()。