104、沈阳地铁一号线规定运行方向的列车头端驾驶室对应的站台方向称为()。

694、根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()。

693、《售票结算单》“单程票退款”栏根据该站务员(票务)的《车票退款记录表》中“单程票/纸票退款”合计金额填写,以正值形式表示。

692、纸票仅在日期章当日及购票车站进站有效()。

691、爱心卡适用范围不包括已享受免费乘车待遇的盲人()。

690、票务报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹()。

689、乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。

688、车站发生紧急事故时,有乘客遗留于现场的私人物品,不按照拾遗物品处理。

687、节假日及大型活动期间须增加备用金,具体数量由站务1/2中心在节前两周提出,财务管理办公室核定,并在节前将增加的备用金配发到位。

686、连接口处装修风格须与车站保持一致,通道内设计有盲道的,须与地铁车站一侧盲道进行连接。

685、运营组织工作以安全第一、统一领导为原则。