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社工证-初级综合能力
400
单选题

45.社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于()。

A
 需求评估
B
 工作设计
C
 监督与激励
D
 奖励与表扬

答案解析

正确答案:C

解析:

null
【解析】志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导,机构要 适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作优良的志愿 者,给予志愿者自我成长的机会,适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对 志愿者的“监督与激励”。
【考点】志愿者管理的内容和过程
社工证-初级综合能力

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