4.针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象,某社会工作服务机构组织
居民志愿者成立了文明倡导队,开展说服和调解工作,有效地改善了社区环境,促进了邻里 和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是( )。

76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书,计划向政府争取资金支持,该项目申请书的内容如下:项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤,除了上述内容外,该项目申请书还必须列出的内容有( )。

75.为了更好地发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度,这一制度的内容应该包括( )。

74.社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议。会议中,老魏对居民说:“大家刚才都说的很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有( )。

73.与个案工作、小组工作方法相比,社区工作方法的特点有( )。

72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开,在社区系统分析中,针对“团体和组织”的内容有( )。

71.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组,旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力,在小组开始时有些组员因相互不熟悉,怕说错话,表现出小心谨慎与相互试探,为营造信任的小组气氛,下列小刘的做法中,正确的是( )。

70.社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的生活,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性,在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有( )。

69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段,她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有( )。

68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有( )。

67.社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括( )。