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社工证-初级综合能力
400
单选题

40.幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者 的工作难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,推动形成共识。小张运用的技巧是( )。

A
 鼓励
B
 聚焦
C
 摘要
D
 综合

答案解析

正确答案:D

解析:

null
【解析】综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起,找出共同点,丰富各方意 见,降低分歧,使讨论更系统、更清晰。
【考点】与社区居民开展工作的技巧
社工证-初级综合能力

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单选题

40.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修,给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况,并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外,还有乱贴小广告、随地便溺等状况,很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看,上述老钱的做法最有助于( )。

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