4、在三视图中,与高度有关的视图是( )。

113.各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态,应于每周一提出销售管理报告书,报告本周的市场状况简称为( )。

112.时间管理最主要的特点是( )。

111.销售过程管理的一个重要手段或者方法是( )。

110.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、( )、成交、跟踪服务。

109.当你去拜访客户时,有时候你会发现,总有一股力量在影响着他们的想法和决定,有些人没有关键职位,却能影响整个组织的决定,这些人是指( )。

108.加油站除了要稳定好现有客户外,更重要的是要发展( )。

107.收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中 ( ) 方面的内容。

106.客户关系管理的英文缩写是( )。

105.卸油油气回收与密闭卸油不同之处是加设了油气回收管道,和油罐相连通的呼吸管管口应安装( )。

104.卸油油气回收系统,油罐应设带有( )报警功能的液位仪。