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01239 电力营销策略的选择与制定应以( )为宗旨。
01238 接待客户来访,当客户抵达时,应主动伸出手与客户相握,表示( )。
01237 客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对着装的要求是( )。
01236 行为举止规范对鞠躬的要求,一般在距对方( )的地方,在与对方目光交流的时候行鞠躬礼。
01235《电力法》规定,一个供电营业营业区内( )供电营业机构。
只设立一个 B.只设立两个 C.可以设立多个
01234 供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时,要以( )形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利。
01233 大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在( )kVA及以上的用户。
01232 一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜,因为供电距离近,对用户供电的( )容易得到保证。
安装质量 B.可靠性 C.电压质量
01231 因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户。
01230 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,均应到当地( )办理手续。
变电所 B.电力管理部门 C.街道办事处
