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贵州电网2017配网综合
979
多选题

02237“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起( ),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

A
 城区范围不超过45分钟
B
 农村地区不超过90分钟
C
 边远、交通不便地区不超过2小时
D
 按实际情况及时到达

答案解析

正确答案:ABC
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贵州电网2017配网综合

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