02018 变压器的冷却方式主要有( )

02105要建立与客户良好的关系,我们提倡使用的话语是( )。

02104在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是( )。

02103电力客户服务人员文明服务行为规范包括( )。

02102对同一电网内的( )用户,执行相同的电价标准。
同一电压等级 B.同一用电类别 C.同一地区

02101 《电力法》中所指的电价是( )。

02100 供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。

02099.用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据( ),提供相应的电力。
用户需要 B.其必要性 C.电网的可能性

02098 供电方式应当按照( )和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

02097 一级重要用户,是指中断供电将可能产生下列后果之一的( )。

02096 电力用户的主要用电义务有 ( )。
办理用电手续 B.安装计量装置 C.交纳电费