625.下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项()。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范)

1002.私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按()行为处理。

1001.倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()。

1000.某大工业用户,装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器故障,因无相同容量变压器,征得供电企业同意暂换一台400kVA变压器。供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月24日,则该用户5月份应按()容量交纳基本电费。

999.营销系统中()是指对已完成电费发行有差错的用户,冲销算费结果重算电费,并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。

998.实行功率因数考核的客户应装设()电能表。

997.欧姆定律告诉我们,()是直流电路的重要元件参数。

996.某工业用户10kV供电,受电设备容量6500kVA计量总表电压比10/0.1kV,电流比400/5,最大需量、有、无功计量装置1套。核定最大需量值为4500kW。本月抄读最大需量示数0.2165kW。则该工业用户本月应按()需量交纳基本电费。

995.某加工厂容量为500kVA从本月初起减容250kVA减容后应执行()。

994.把长度一定的导线的直径减为原来的一半,其电阻值为原来()倍。

993.收到客户的转账支票、汇票等应在()认真审核,对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等,确认有效后销账。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)