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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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单选题

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50. 持用( )乘车证,除换乘外中途下车无效。

A、　硬席

B、　探亲

C、　通勤

D、　就医

答案：ABCD

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带轨道焊接线火柴（铁盒密封）（）盒。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人（），定位（），使用完毕后及时（）。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》一份随部门当月( )明细表上报劳人科兑现考核，所产生扣款劳人科在当月职工工资条内显性化体现。

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列车到站前清理疏散门头旅客和（），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（）安排在前面，防止旅客由于超员（）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（）。

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旅客列车发生大面积晚点，严禁向旅客做出超出工作范围内的（）。对反应强烈的旅客采取措施防止过激行为。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的。

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（一）杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、寻衅滋事、故意伤害、击打列车、故意损毁、移动站车设备等违法犯罪行为。

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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

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铁运[2012]33号《高速铁路突发事件应急预案(试行)》区间换乘热备动车组时，动车组停靠指定位置后，动车组司机通知列车长。列车长接到司机通知后，组织列车工作人员打开（），放置好（）或（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

50. 持用( )乘车证,除换乘外中途下车无效。

A、　硬席

B、　探亲

C、　通勤

D、　就医

答案：ABCD

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A. 1

B. 3

C. 5

D. 8

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人（），定位（），使用完毕后及时（）。

A. 管理

B. 负责

C. 归位

D. 隐蔽存放

解析：

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A. 考勤

B. 工资

C. 体检

D. 奖金

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A. 携带品

B. 重点旅客

C. 下不去车

D. 快上快下

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旅客列车发生大面积晚点，严禁向旅客做出超出工作范围内的（）。对反应强烈的旅客采取措施防止过激行为。

A. 服务

B. 解释

C. 行为

D. 各类承诺

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的。

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 违规经营

D. 违规贩运

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A. 对

B. 错

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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

A. 对

B. 错

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A. 指定车厢车门

B. 应急梯

C. 渡板

D. 安全警示带

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