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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

答案：1．扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。2．在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。3．倒卖车票、制贩假票的。4．冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的。5．持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的。6．无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的。7．依据相关法律法规予以行政处罚的。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车间有关工作人员需通话时，由主叫方转换对讲机频道至被叫方守候频道建立通信，通话结束后，主叫方及时调回原守候频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a849-bc7d-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89d-658b-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-666d-da9d-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84a-1ac6-c057-47291d003a00.html
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铁路交通事故分为（）、（）、（）、（）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-999c-9742-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544e-e680-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与（）、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5433-186f-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-996e-c0dc-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5441-7b5d-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长、站台客运值班员对讲机应具备（）功能。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

答案：1．扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。2．在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。3．倒卖车票、制贩假票的。4．冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的。5．持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的。6．无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的。7．依据相关法律法规予以行政处罚的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84a-1ac6-c057-47291d003a00.html
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铁路交通事故分为（）、（）、（）、（）四个等级。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544e-e680-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与（）、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5433-186f-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？

A. 优先乘坐火车

B. 享受票价优惠

C. 强化服务保障

D. 保证运输安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-996e-c0dc-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5441-7b5d-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长、站台客运值班员对讲机应具备（）功能。
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