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汽车营销考试题库
1,108
简答题

32、简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。

答案解析

正确答案:答:1)动机:动机与行为有直接的因果关系,动机导致行为。2)感受:指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。3)态度:通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的内在心理反应。4)学习:即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”,换言之,学习是指由于经验面引起的个人行为的改变。
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