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2024年列车员职业技能鉴定题库

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2024年列车员职业技能鉴定题库

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判断题

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严禁从列车上抛扔杂物。

答案：A

2024年列车员职业技能鉴定题库

160.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在旅客多的地方走路时，( )，不得硬挤硬撞。

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199.车厢外皮的彻底清洗一般在( )进行。

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火灾抢救伤员应遵循：

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闪光粉不属于易燃固体

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为了加强高温天气作业劳动保护工作，预防中暑事件的发生，铁路企业作业人员应掌握防暑降温基本常识和预防中暑措施，养成良好的生活习惯。

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157.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、( )、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶。

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44.《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、( )和各项规章制度。

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86.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，下列备品中()不是空调列车硬座车应配备的服务备品。

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612.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应( )回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

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243.动车组列车空调失效安装防护网、打开部分车门后，( )运行，具备条件时可组织旅客换乘其他列车。

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严禁从列车上抛扔杂物。

答案：A

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160.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在旅客多的地方走路时，( )，不得硬挤硬撞。

A. 　命令旅客让开

B. 　让旅客让路

C. 　不用打招呼

D. 　要先打招呼

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199.车厢外皮的彻底清洗一般在( )进行。

A. 　配属车辆段

B. 　配属客运段

C. 　配属车站

D. 　配属客技站

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火灾抢救伤员应遵循：

A. 先救人

B. 后救物

C. 先救物

D. 后救人

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闪光粉不属于易燃固体

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为了加强高温天气作业劳动保护工作，预防中暑事件的发生，铁路企业作业人员应掌握防暑降温基本常识和预防中暑措施，养成良好的生活习惯。

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157.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、( )、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶。

A. 　靠背帘、遮光帘

B. 　遮光帘、纱帘

C. 　温度计、一次性拖鞋

D. 　茶几布、一次性拖鞋

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44.《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、( )和各项规章制度。

A. 　条例

B. 　方针

C. 　法令

D. 　法规

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86.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，下列备品中()不是空调列车硬座车应配备的服务备品。

A. 　遮光帘

B. 　果皮盘

C. 　纱帘

D. 　乘务员室备有热水瓶

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612.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应( )回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. 　耐心细致

B. 　谨慎

C. 　委婉

D. 　隐晦

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243.动车组列车空调失效安装防护网、打开部分车门后，( )运行，具备条件时可组织旅客换乘其他列车。

A. 　可继续

B. 　可继续限速

C. 　视情况可继续

D. 　不可继续

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