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610:PS机支付的车票需要改签时,高改低的流程是( )。(1分)
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609:车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。(1分)
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608:客运服务质量监督工作由专兼职( )负责具体实施。(1分)
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603:电子显示屏显示内容不宜过多,以余票信息发布、运行车次动态、停运增开信息等基本客运服务信息为主、所显示内容完全滚动一次的时间不宜超过()分钟。(1分)
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