215:下列哪种情况属于行包一般事故( )(1分)

616:行李、包裹查询电报、复电、答复书保管()。(1分)

615:CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员,其余动车组超员率不得超过()。(1分)

614:《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其( )。(1分)

613:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是()的先锋队。(1分)

612:自动检票机要与()、引导系统的作业内容一致,工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。(1分)

611:包车人要求单独使用专运列车时,应与开车前()天向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单。(1分)

610:PS机支付的车票需要改签时,高改低的流程是( )。(1分)

609:车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。(1分)

608:客运服务质量监督工作由专兼职( )负责具体实施。(1分)

607:在售票窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、()或状态等信息。(1分)