164:铁路站车服务设施和引导标志应采用()。(1分)

667:《行包事故处理规则》规定一辆自行车在运输中造成刹车线断,维修用180元,属于( )。(1分)

666:办理站车交接,短编组动车组列车在( )。(1分)

665:旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时,可凭()办理免费转运。(1分)

664:收入事故中,现金、银行票据和坏账损失()。(1分)

663:车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令至少应于开车前()以调度命令形式下达车站。(1分)

662:客运服务质量管理工作以( )为根本。(1分)

661:动车组停车位置标的设置由各铁路局( )牵头。(1分)

660:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定,认真处理行包差错,发生行包事故( )。(1分)

659:高铁车站站台两端应设置防护栅栏并有“( )”标志(1分)

658:《服务质量规范》规定,普速始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。(1分)