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234:窗口收取保费采用现金方式。(1分)
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233:铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。(1分)
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232:在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。(1分)
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231:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,厕位间应有厕位门、门锁、衣帽挂钩。(1分)
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230:旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。(1分)
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229:银通卡结账后车站应将各种凭条和收回的卡片按运输收入有关规定办理。(1分)
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228:时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。(1分)
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227:综控员信息发布准确、列车信息显示及时、正确用语规范,内容准确,播音清晰,音量调大,时间恰当。(1分)
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226:售卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。(1分)
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225:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)
