153:各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达(1分)

372:包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费25%的定金。(1分)

371:车站在电子支付应急模式下可执行不刷卡退票。(1分)

370:选择“停运”事由办理退票时,系统自动检测是否存在停运调令。(1分)

369:成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车;列车发现时,按无票处理。(1分)

368:用于验证、制证的计算机可以同时用于办公。(1分)

367:国家对麻醉药品药用原植物以及麻醉药品和精神药品实行管制。(1分)

366:车站应根据出站客流情况,组织对到达旅客票、 人、证一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%。对票、人、证不一致的,按无票处理。(1分)

365:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。(1分)

364:车递公文在途中装卸搬运时,包装或封套破损,由当时的经手人加以整理重封,继续运送。(1分)

363:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还空调票价(1分)