145:旅服系统通过设置在运输调度管理系统服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息,通过与( )的对比,按照预设规则对所辖车站作业计划进行动态调整。(1分)

380:旅游列车按实际定员数发放团体旅客证。(1分)

379:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)

378:购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。(1分)

377:车站和列车应当通过多种方式和渠道宣传车票实名制范围及相关规定,在所有售票场所通过公告栏、广播、显示屏、宣传材料等方式进行宣传。(1分)

376:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:没有立体跨线设备的车站,平过道应当有专人管理。(1分)

375:车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价,对当时无力补票的可不予追补。(1分)

374:起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。(1分)

373:站车有关工种应当紧密配合,组织旅客按照车厢号在标明车门位置处排队等候,有序乘降。(1分)

372:包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费25%的定金。(1分)

371:车站在电子支付应急模式下可执行不刷卡退票。(1分)