143:因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时,经()同意,旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。(1分)

382:如果购票证件类型不为“二代身份证”、“港澳通行证”、“台湾通行证”、“护照”、“外国人居留证”的车票,不能加保;乘车人属于限制购保的人员时,不能加保。(1分)

381:列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由列车为旅客供餐。(1分)

380:旅游列车按实际定员数发放团体旅客证。(1分)

379:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)

378:购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。(1分)

377:车站和列车应当通过多种方式和渠道宣传车票实名制范围及相关规定,在所有售票场所通过公告栏、广播、显示屏、宣传材料等方式进行宣传。(1分)

376:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:没有立体跨线设备的车站,平过道应当有专人管理。(1分)

375:车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价,对当时无力补票的可不予追补。(1分)

374:起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。(1分)

373:站车有关工种应当紧密配合,组织旅客按照车厢号在标明车门位置处排队等候,有序乘降。(1分)