48:对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核收手续费。(1分)

477:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

476:党员必须遵守党章有关规定。(1分)

475:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

474:持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车,但须办理签证后乘车。(1分)

473:发站在装车前发现包裹伪报行李时,应补收已收运费与正当运费2倍的差额。(1分)

472:普通包裹代办点代理人对承运的货物,必须严格把好安全检查关,严禁承运易燃、易爆等危险品(1分)

471:持铁路乘车证的铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)乘坐动车组列车时,须实名签证后方可乘车。(1分)

470:在始发站启用热备动车组时,车站应立即停止发售该次(包括同车底套跑交路)动车组列车车票,认真核对故障车底售出席位和热备车底席位情况,迅速制定已售车票的调整方案,并按车厢分工做好旅客席位调整工作。(1分)

469:银行卡购买的车票不允许后台作废。(1分)

468:旅客采用银行卡支付方式购买车票时,一笔交易可以同时购买多张车票,但仅限一张银行卡支付全部票款。(1分)