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室内设置驻站（驻调度所）联络员，室外设置现场防护员。当作业组较多时，由驻站（驻调度所）联络员、现场防护员兼顾。
电务段应对现场电务职工进行安全生产教育和培训，使其掌握必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备本岗位安全操作技能。
FAS（固定用户接入交换机）故障，列车调度员指示车务应急值守人员转为车站控制办理行车。GSM-R故障时，按下列规定办理：GSM-R故障导致CTCS-3级降为CTCS-2级时，按CTCS-2级行车。影响调度命令无线传送功能时，向司机发布的调度命令，按规定采用列车无线调度通信设备发布、转达或采用人工书面交递方式。
“210”组呼通信为GSM-R网络最高级别呼叫，由移动终端发起，用于紧急情况下与所在基站及相邻基站覆盖范围内的移动用户、最近的车站值班员及相应列车调度员的组呼通信。仅用于处置危及行车安全的重要事项需向车站值班员、列车调度员或邻近司机报告时使用。
数字调度通信系统设备发生故障，造成列车调度员与车站值班员间、相邻车站值班员间不能通话时，可使用铁路自动电话进行通话、办理有关行车手续。
铁塔作业人员必须要经过培训合格，取得高处作业证书后方可上岗。严禁未取得证书人员进行登塔作业，高处作业人员必须带好安全帽，按规定使用安全带（绳、网），作业前必须确认机具、设施和用品完好。高处作业可以上下重叠作业时，可在上下两层中间设置隔离设施。严禁将工具或材料放在杆顶或线担上，材料、工具不准上下抛递，应用绳索绑牢上下吊送。
禁止使用不安全的U盘和移动存储设备接入电务行车设备相关服务器和终端拷贝数据。
现场防护员在确认作业人员、机具已全部安全撤出后，方可办理销记手续。
加强雨前和雨后的设备检查，严格执行汛期安全行车措施，强化降雨量和洪水位警戒制度、防洪重点处所监护制度。
通信铁塔的安装质量验收时应重点检验检测维修平台、爬梯、围栏等构件的连接质量。
