个人一次性购买/充值金额达5万元（含）以上的，应通过银行转账方式购卡，不得使用现金，应对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。

（ ）CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。 

（ ）对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。

（ ）加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇，从而让客户感到自己受到了重视和尊重，以保持和增进客户的忠诚度。

（ ）驻店促销是指与第三方厂家共同进行促销，在产品销售、方案策划和成本让利等方面共同开展促销。 

（ ）联合促销的优点是节省促销成本，可以相互借助品牌优势达到促销效果。 

（ ）促销活动结果的好坏与用户的参与程度成反比。 

（ ）促销活动的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。 

（ ）促销活动应该优先选择那些不可能成长为长期客户的人参加，有效实现促销效果最大化。 

（ ）任何一种促销都必须规定一定的期限，如时间过短，可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益，不能实现预期的目的。 

（ ）价格促销是指根据市场需要采取的提高商品价格的促销形式。