交接班时应检查（ ），并及时处理临期商品。

金字塔原理是一项（ ）的思考、沟通技术。

思维导图由颜色、图像、（ ）、曲线等要素构成。

金字塔原理由国际著名咨询公司麦肯锡的咨询顾问（ ）提出。

课程目标有应知、（ ）两类。

课程目标是指课程本身要实现的具体目标和（ ）。

课程目标是可实现的，评价时具有（ ）。

加油站员工的培训应与员工职业发展和岗位职责要求相结合，日常培训注重行为规范、技能强化和（ ）。

加油站新员工岗前培训由（ ）负责，设定专业课程，由讲师进行详细的岗前培训，考试合格后方可上岗。

岗位晋升培训注重整体提升（ ）。

培训是增强企业竞争力的（ ）。