加油站的外观和清洁卫生影响着（ ）。

对有需求的非车辆客户，承诺（ ）。

城市、城郊、县城等加油站消费的重要客户是（ ）。

出租车客户习惯（ ）结算。

出租车客户对油品价格、数量、质量（ ）。

在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报（ ）情况,提供结算方便。

在制定客货运客户开发方案时，应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的（ ）、信誉、网络和资源优势。

客货运客户对（ ）较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。

针对季节和私家车客户需要，广泛开展后备厢计划，针对客户出行，主动为其提供（ ）。

私家车一般使用（ ）标号汽油，多选择就近加油，注重油品品质和配套服务，倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。

私家车一般使用92号及以上标号汽油，多选择（ ）加油，注重油品品质和配套服务，倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。