168.( )ETC卡/签是否在有效期在ETC卡/签状态中不体现，在ETC卡/签信息中单独体现。

269.( )反馈邮件时，投诉处理有关佐证材料，一般性佐证图片要( )。

268.( )反馈邮件时，各单位反馈文件要求一式两份，分别为Word格式、PDF或图片影印件格式。文件格式( )，文件命名( )。

267.( )为保证投诉工单的查对，反馈文件命名要求是( )。

266.( )收费软件故障时，当不能迅速恢复的时候，要及时联系专业维护单位，并按应急信息报告程序上 报。当车辆拥堵达到( )应急启动标准，经省中心批准，启用应急纸券。

265.( )收费关键设备故障的应急处置的措施中，收费站关键设备发生故障，造成收费站所有车道无法进行正常收发卡操作，监控值班人员立即通知值班站长，按应急信息报告程序上报。当车辆拥堵达到( )应急启动标准，经省中心批准，启用应急纸券。

264.( )发生车辆拥堵后，监控值班人员立即通知值班站长，按应急信息报告程序上报，收费站必须( )。

263.( )雨天的应急处置的措施:封路后，一旦气温回升后，如具备通行条件，监控值班人员应( )。

262.( )雾天的应急处置的措施其中要求发卡员要在( )分钟之间，间断或延缓发卡速度?

261.( )Ⅳ级启动标准，气象部门发出严重影响行车安全预警信息。其中浓雾、沙尘暴等恶劣天气，能见度低于( )，影响收费广场和收费车道车辆安全通行的情况

260.( )Ⅲ级启动标准， 收费系统(含治超系统、ETC系统)设备及附属设施遭到严重破坏，造成收费多少以上收费车道系统无法正常运行， 4-12小时难以恢复正常运行的情况。