882.( )收费车道工控机关机时天棚红绿灯显示的状态()。

82.( )通行费追缴:指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后( )时，对其进行全网拦截并补缴通行费的业务行为。

81.( )非追缴名单现场补费主要为收费现场人工发现车辆因客户原因有( )通行费等行为时，无法继续通过收费车道完成收费，进行的补费操作业务行为。

80.( )客户投诉按类型区分为( )ETC拓展应用投诉，以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。

79.( )客户投诉按性质通常区分为( )。

78.( )客户投诉处理应当按照统一标准组织实施，确保处理( )。

77.( )入口治超检测数据指收费站入口治超车道的称重检测数据，主要包括( )重量、轴型等信息。

76.( )下列属于收费站稽核职责的是( )。

75.( )下列属于ETC运营中心稽核职责的是( )。

74.( )ETC用户补交( )应保存原件，并做好文书材料寄出时间、收件人等信息登记。

73.( )ETC用户补费，各参与方均应将( )等共享至部级稽核平台，作为发行方工作的考核记录