三方通话，又称多方通话，它是建立在呼叫等待基础上的一项业务。

电信行业的客户服务中心为客户所提供的业务内容主要包括：

中国联通开通基于互联网服务的平台包括：

下列选项中对职业道德可以增强企业的竞争力原因说法正确的是：

道德和法律既有区别又有联系，关于二者的关系下面说法正确的是：

一个完整的用户成长体系包含了哪些阶段？

下列对于客户服务中心的培训项目涉及内容描述正确的是：

管理流程是通过管理活动对企业业务开展进行：

现阶段的呼叫中心可以通过（）渠道进行综合访问。

呼叫中心为整个企业内部的（）起到非常重要的作用。

客服中心保密信息包括哪些内容？