客服代表接到疑难电话或投诉应详细记录（）。

中国联通沃阅读业务向用户提供包括图书、杂志、漫画、有声读物等各类电子书的在线和离线阅读及互动服务。

中国联通沃阅读业务是以手机及其它便携电子设备为载体，向用户提供服务。

中国联通手机邮箱业务不向用户提供网络存储服务。

中国联通手机邮箱用户通过PC终端无法对邮件进行发送操作。

手机报业务的计费原则包括国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。

手机报业务中全国自办报需收取流量费。

**100国际漫游回拨业务是中国联通为移动用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。

移动后付费用户如需开通国际及台港澳漫游业务，在办理时，用户须交纳一定额度预付款（即押金），国际漫游业务预付款金额不低于200元。

移动本地长途电话业务中，用户拨打国际及港澳台长途电话时，拨号方式为：00＋国家或地区代码+对方号码。

移动本地拨打国内移动电话时直接拨打移动电话号码，无须加区号。