关于班前班后会，以下描述错误的是：

腾讯游戏会员包（前向）（联通）业务iOS用户可以订购。

中国联通投诉处理岗位技能认证，一次认证、终生有效。

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明中,无需包含咨询服务电话。

新客服系统“一键调账”只能对近6个月的历史欠费做调账处理。

服务过程中，因意外原因导致通话中断，要及时回拨客户。

在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-管理”类岗位。

关于联通5G通信壳-eSIM独立号业务，若是主副卡的副卡，可以办理5G通信壳-独立号。

客户投诉符合公司服务补救相关规定但超出本岗位授权额度，服务补救工单由指定岗位统一审批。

用户订购了国际、港澳台多天流量包在覆盖区域未产生数据流量即产品未激活（以北京时间为准），多天流量包将自动失效，已扣费用不予退还。

针对不能及时解决的投诉问题，逐级升级至更高责任岗位，保证不同类别投诉处理解决效力。