人们遭遇不良情绪时，以下处理方式正确的为：

关于中国联通10010、10015查询业务统一服务要求（固网部分），目前客服热线可查询自己身份证下的本地所有信息。

工单处理责任部门可在“中途意见”中填写联系用户的详细信息。

腾讯游戏会员包（前向）（联通）业务iOS用户可以订购。

中国联通投诉处理岗位技能认证，一次认证、终生有效。

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明中,无需包含咨询服务电话。

新客服系统“一键调账”只能对近6个月的历史欠费做调账处理。

服务过程中，因意外原因导致通话中断，要及时回拨客户。

在岗投诉处理人员都可以竞聘“投诉处理-管理”类岗位。

关于联通5G通信壳-eSIM独立号业务，若是主副卡的副卡，可以办理5G通信壳-独立号。

客户投诉符合公司服务补救相关规定但超出本岗位授权额度，服务补救工单由指定岗位统一审批。