因托运人责任将到站填错，发站审核不严以致误运到站，应立即用电话向发站联系，查明正确到站，并编制货运记录送发站调查。

发现货物被盗、火灾等情况，发现单位(人)应立即向()部门报案。①公安；②消防；③税务；④工商。

货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止)发生()或者损坏属于货物损失。①灭失；②短少；③污染；④腐烂。

《铁路交通事故调查处理规则》规定一般事故分为：()。①一般A类事故；②一般B类事故；③一般C类事故；④一般D类事故。

发现货物损失后，发现人员应保护现场，立即向()报告。①车站负责人；②货装值班员；③货物损失处理人员；④货运安全员。

货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具()，自拒领之日起，3日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。

货物发生湿损属于()类货物损失。

保价费率分为()个基本级，两个特定级。

卸车时发现货物损失或货物与运单信息不一致，按规定在货运站系统编制()。

承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为180日，但要求承运人支付违约金的有效期间为()日。

货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，()日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自接到通知之日起，30日内提出处理意见答复到站。