装卸工组应在货运员带领下合理分工，指定人员负责作业前后三检、防护信号安撤和机具使用、保管等。

铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。①网络；②电话；③营业场所；④上门服务。

货物运到期限是由()、接取送达时间构成。①货物发送期间；②货物运输期间；③特殊作业时间；④仓储时间。

铁路货物运输费用是对铁路运输企业所提供的各项生产服务消耗的补偿，包括()。①车站费用；②运行费用；③服务费用；④额外占用铁路设备的费用。

计量安全检测设备主要包括()等。①轨道衡；②超偏载检测装置；③汽车衡；④装载机电子秤。

托运人托运集装箱货物时，对其在运单、物品清单内填记内容的真实性负完全责任，应准确填记()等各项内容。①货物名称；②集装箱号码；③施封号码；④重量；⑤货物产地。

铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有()行为。①匿报、谎报货物品名、性质、重量；②在普通货物中夹带危险货物；③在危险货物中夹带禁止配装的货物；④装车、装箱超过规定重量。

涉及装卸的法律、法规、规章和标准发生变化以及()投入使用时，应及时组织专题培训。①新业务；②新设备；③新工艺；④新场地。

凡未经国铁集团有关部门公布的，技术参数不全的()，一律不得使用。①敞车；②平车；③棚车；④长大货物。

计量安全检测设备和货运计量系统发生故障后，使用单位应及时通知铁路局集团公司检修单位、货运计量系统维护单位，并向铁路局集团公司货运主管部门和信息化主管部门报告，报告内容包括：()等。①车站、地点；②故障发生时间；③概况；④原因初步判断、处置情况。

煤炭到达站应加强到达煤炭抑尘质量检查，发现抑尘作业质量不良车辆时，应进行拍照并向发站、发送铁路局集团公司拍发电报，电报中应明确()问题发现日期、抑尘质量问题等。①车型车号；②发站；③到站；④承运日期。