()，指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。

铁路篷布因损坏报废或丢失的，车站收取赔款后，应向()拍发电报。

铁路篷布凭()回送。

铁路篷布回送，到站货运员应核对数量和号码，与实际不符时，应于()小时内向发站和发到局货运部门拍发电报。

苫盖篷布前，逐箱检查篷布和支撑杆质量，查看篷布上的产品合格证，确认篷布完整无破损，()并在使用期限内。①端压绳；②系绳齐全；③无接头；④插接牢固。

特种货物箱、专用箱办理站，包括：()和20英尺石油沥青罐式箱、20英尺台架式卷钢箱等办理站。①20英尺敞顶箱；②20英尺干散货箱；③20英尺水泥罐式箱；④20英尺液体罐式箱。

集装箱应符合()。①国家标准；②行业标准；③国铁集团企业标准；④地方标准。

集装箱是指具备()条件的运输设备。①具有足够的强度和刚度，在有效使用期内可以反复使用；②适于一种或多种运输方式运送货物，途中无需倒装；③设有供快速装卸的装置，便于从一种运输方式转到另一种运输方式；④便于箱内货物装满和卸空；内容积不小于1立方米。

到达的集装箱，应于铁路局集团公司发出领货通知的次日起算，()日内领取集装箱。

增值税发票开票点的设置应相对集中，不得跨单位设置，具体设置由()商定。

车站与托运人或收货人交接集装箱时，施封的凭()交接。①箱号；②封印；③箱体外状；④铁路箱投入交接单。