在装卸作业线路上设置防护信号时，如在同一线路上车辆分解后作业时，应在该线路的最前部与最后部车辆外端防护，分解间隔大于40米时，可在间隔()米以外处设置。

托运人、收货人使用他人专用线装卸货车时，应与()签订运输协议。

铁路部门可为客户提供门到门、门到站、站到门、站到站，以及装卸、仓储、()制定等物流服务项目。

运单电子化实施后，途中或到站仅受理()提出的货物运输一次变更需求。

编制运输方案时，对客户不能确定具体装车日期的，按()处理，待客户确定具体日期后再确定装车日计划方案；对连续装车的稳定货源，按旬排定运输方案。

客服人员要及时浏览处理中国铁路95306系统提报的需求，应在客户提报需求后()内给予回复。

中国铁路95306系统所有符合运输条件的需求必须全部自动转到()，不准人为干预和设置障碍。

装卸车统计反映铁路完成的()和货运量情况，据以考核经营业绩，为改善运输组织，改进货物运输工作提供统计信息和资料。

按照一级运输警卫方案办理的货物，不填制()。①军运后付客票(代用票)；②军运后付货票；③货运票据封套；④超限超重货物运输记录。

国铁集团、各铁路局集团公司相关专业部门应根据实际情况制定应急预案，从()等方面做好应急储备，及时有效地处置突发问题。①人员；②信息；③技术；④设备。

超限、超重货物变更到站时，受理变更的车站以电报向铁路局集团公司重新申请，并注明()。①原批准单位；②电报号码；③车号；④新到站。