铁路篷布凭调度命令回送。车站应填制“特殊货车及运送用具回送清单”(以下简称“回送清单”)。“回送清单”填记回送铁路篷布的总张数，并将铁路篷布号码准确填制在“()”上。

货物发生损失时，应本着对托运人和收货人高度负责的原则，积极采取保护措施，尽量减少损失。

货物损失处理人员接到货物损失报告后，应核实货物损失报告各栏填写是否齐全正确，相关资料是否齐全，并在保价系统中加载货物损失报告照片。

车站发现无法交付货物和无标记货物后，应于次日编制货运记录，核对现货，登记立卷，妥善保管。

车站发现无法交付货物和无标记货物后，应于当日编制普通记录，核对现货，登记立卷，妥善保管。

整车、货物快运装运易碎货物(不包括以缸、坛、陶瓷、玻璃为容器的货物)发生损坏，除能查明责任者外，列发站责任。

遇有发站或中途站编制的记录，卸车时应按照记录记载的情况，认真核对现货，情况相符时，不再编制记录，记录交收货人。

在办理货运检查交接作业时发现问题，按规定拍发的交接电报应视为普通记录。

集装箱运输的货物，箱体完整、施封良好，交付完毕收货人提出货物有损失经承运人确认时应编制货运记录。

货运记录为一页白色A4纸(货主页)和一页绿色A4纸(调查页)。

托运人、收货人未要求办理交接手续，到站应编制货运记录证明封印状况或货车现状后拆封、卸车。