车站办理行李、包裹或货物变更到站时，由()重新计算运输费用，补退差额。

使用机械冷藏车运输菠萝时，装车前机械冷藏车车内预冷温度为9℃～12℃。

冷藏车严禁用于装运可能污染和损坏车辆的非易腐货物。

列车编组顺序表记事栏内转记有标记，表示装运易腐货物。

机械冷藏车组中不同的货物车，可以装运温度要求不同的货物。

冷藏集装箱(无论空重)、机械冷藏车、BX型车组(不具备供电功能的除外)禁止溜放。

冷藏集装箱发电机所用柴油装载量不得超过油箱容积的95%。

运输途中各地区有外温低于-10℃时，使用棚车装运玻璃瓶装的酒、罐头、饮料类易腐货物必须采取保温措施。

托运的鲜活货物必须质量良好，无病残，包装适合货物性质并能保证铁路运输安全。

在一定季节和区域内不易腐烂、变质、冻损的易腐货物，经托运人和承运人协商一致后，在保证不影响货物质量的前提下，可使用通用集装箱装运。

鲜活货物分为冷却货物和活动物两大类。