以网上受理、()运输和全程物流服务为重点，对大宗稳定货物以协议运输的方式给予运力保障，对其他货物随到随办、敞开受理，规范运输服务和收费管理，推动货运全面走向市场。

铁路货运岗位职业道德要求货运员工照顾货主，尊重同事，团结友爱，协同作业，共同完成货物运输任务。

铁路货运岗位职业道德要求货运员工不一定有职业责任感和进取精神，但应该工作勤奋，业务熟练。

职业道德的作用是调节职业交往中从业人员内部及从业人员与服务对象之间的关系。

罐车需加热卸车时，禁止热源直接作用于车辆各种阀、制动缸、软管和各种接头。

揭苫篷布时，车上作业人员应站在车顶部纵向中线位置，面向距车帮最近处的车端侧方向。

单件重量15吨及其以上的货物严禁跨装运输。

敞车装载焦炭使用围挡起脊装载的，装车后可不苫盖焦炭网。

无论在站内还是在专用线内堆放废钢铁必须一车一位，并附有磅单，磅单上的货物重量应与货位上的货物相符。

包装成件货物码入托盘时要压缝码牢，不得超出托盘边沿50mm。

凡在铁路车站货场、专用线从事铁路货车装卸作业的装载机必须安装电子秤，未安装电子称的装载机可以从事铁路货车装车工作。