票据信息与现车不符，空车有票，经发站确认未对该车进行装车作业时，联系()查明原因后处理。

使用有端、侧板的平车装载长度或宽度超出车地板的货物，或因货物拉牵加固需要，可将端、侧板放下，同时用镀锌铁线将其与车体捆绑牢固或用锁铁卡紧。

涂打禁增标记的货车可以适当增载，但不得超过货车标记载重量的2%。

对托运人提出的取消托运需求，货场装车的，发站确认货车在本站，通知行车人员后，方可受理。

装卸和搬运作业应稳起轻放，防止刮蹭、冲撞集装箱和货车；对冷藏箱应考虑箱体重心偏离情况。

用铁路机车往专用线调送车辆时，核收取送车费。计算取送车费的里程应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计(不足1公里的尾数进整为1公里)，取车不另收费。

在货物线附近搬运作业时，装卸、运输机具和人员进入距钢轨头部外侧1米以内的空间，必须安设防护信号。

对装运卷钢和本局集团公司管内装车站装运，并发生一般超偏载问题的货车，应比照严重超偏载车进行处理。

鉴定一般应自编制货运记录之日起10个工作日内完成，以“货物损失查复书”送有关单位。

铁路箱丢失或因损坏报废的赔偿标准，由产权单位报集团公司货运部公布，应考虑市场重置价格、箱龄等因素。

危险货物专用线和共用单位名称变更的，铁路局应查验工商部门出具的企业名称变更核准通知书等企业名称变更的有关证明。