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《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中规定，办理站应通过集装箱系统或铁路箱出站单，掌握铁路箱每日出站、进站的箱型、箱数，及时催还站外未按时送回的铁路箱。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中规定，“铁路箱出站单”“铁路箱破损记录”实行电子化，通过信息系统填制，办理站根据需要可自行打印。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中规定，信息系统发生问题或故障影响生产时，办理站应立即报告站段(中心)排查原因处理。无法处理解决的应在35分钟内报告集团公司货运部、信息技术所。因违规操作或处置不当造成延误挂车等后果的，由集团公司货运部追责考核。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中铁路箱管理规定，箱修点办理站应于卸车三日内与箱修单位办理修理交接手续。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中铁路箱管理规定，非箱修点办理站回送修理的，联系集装箱调度台，凭调度命令向箱修点办理站回送，在货运站系统回装空箱时勾选添加“修理箱”戳记，运统一记事栏对应标记“修理箱”。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中规定，办理站扣修铁路箱时，在集装箱系统操作扣修，选择修理类型，编制“铁路箱破损记录”标注损坏部位。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中铁路箱调整和配置规定，铁路通用箱空箱资源由集装箱系统自动向95306网站推送。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中铁路箱调整和配置规定，各站空箱保有量由站段(中心)、办理站向集装箱调度台提报，集团公司调度所制定调配方案组织实施。车上装箱通过95306网站提报日需求，按照调度命令分配。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中铁路箱调整和配置规定，站内空箱通过95306网站预订，按照“先到先得”的原则集中分配。
《集装箱运输管理细则》(西铁货〔2023〕132号)中规定，卸车作业是铁路箱进入本站的源头，办理站应严格卸前检查，对箱号不符、箱况不良的及时处理。凡未经检查或未按规定处理，造成铁路箱在站(在途)大点箱、损坏丢失赔偿等后果，由卸车站负责。
