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多选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求退票时，可在（）办理。
A
车站售票窗口
B
12306网站
C
具备退票功能的自动售票机
D
代售点
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目解析
根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)，旅客要求退票时，可以在以下地点办理：
A. 车站售票窗口 - 旅客可以前往车站的售票窗口办理退票。
B. 12306网站 - 旅客也可以在12306网站上办理退票。
C. 具备退票功能的自动售票机 - 如果有自动售票机具备退票功能，旅客也可以在那里办理退票。
D. 代售点 - 代售点也可以提供退票服务。
因此，答案选项ABC列出了旅客要求退票时可以办理退票的地点。
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