开户行应切实承担企业银行结算账户合法合规的主体管理责任，按照（ ）原则，对本行涉案银行卡、账户承担主要责任。

城商行柜面通业务中，个人通存业务允许客户在我行柜面无卡的情况下办理存款业务。

柜面通业务实现我行营业网点与其他城市商业银行的资源共享，我行客户可以在城商行柜面通的参与行的范围内选择任何一家银行作为受理行，办理跨行存取款、转账业务；属于支付清算系统参与行的客户可以选我行任何一网点作为受理行，办理跨行余额查询、明细查询、存取款和转账业务。

办理无纸化业务后，无需对传票影像上传是否完整清晰、录入信息及客户签字是否正确进行审核。

支付系统收到撤销申请时，如果是大额业务且尚已清算（清算排队），可由分支行进行撤销处理。

支付系统收到撤销申请时，如果其为小额、网银业务且已轧差（轧差排队），可由分支行进行撤销处理。

解冻金额等于原冻结金额时，解冻类型可以选择部分解冻。

有权机关查询、冻结、扣划对象是个人账户的，可在本行任意网点办理。

有权机关只提供被查询单位名称、未提供被查询单位账号的，不能协助查询。

通过司法查控系统和柜面发起的冻结，柜面系统和司法查控系统都可以发起解冻

依据人民法院出具的调解书也可以办理冻结、扣划业务。