督导人员每次到站督导时间一般不少于（）。

“一站一策”与竞争对手进行对标，主要在（ ）等方面开展对标。

发生客户流失,应及时沟通,了解流失原因及客户需求,并有针对性采取（）；发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新（）。

积分获取途径包含且不限于（）。

经营分析中，与竞争对手的优劣势对比，应从（）方面开展。

竞争站点调研,主要了解竞争站点进货渠道加注机与加注枪布、用工及运行模式、（）、客户构成,以及与第三方平台合作情况等。

应从（ ）等方面着手，了解竞争对手的情况。

加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑（ ）等因素。

发卡网点采用插卡办理业务的是（）。

网上营业厅不可以办理的业务有（ ）

合作业务省市公司原则上应采取“（）”方式开展合作。