在中国石化站级管理系统进行油品置换时，置换油罐对应油枪所有流水均需完成（ ）操作，并且处于下班状态，以确保在油品置换完成之前不加油作业。

发票管理违规分为：开具发票未填写抬头；作废发票未及时加盖“作废”印章；销售便利店商品虚开、混开发票；倒卖发票牟取私利；违规开具增值税发票。

发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。

发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。

发票上开票人、复核人、收款人可以为同一人。

发生明折明扣业务时，部分站管控送数错误，没有按应收送金额，而是送了实收金额,导致单价优惠幅度超过价格阀值控制。此时可以请记账员提交管控取数修改申请，将金额改成应收金额，管理人员进行审批。

发生人员中毒窒息的紧急情况，抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间，严禁无防护救援，并至少有2人在受限外部负责联络工作。

发生逃单时，营业员不要追赶，留取加油证据，车辆信息等上报处理。

发生折扣销售时，销售额和折扣额应在同一张发票上体现。

发生中毒时，尽快把中毒者移到空气新鲜处后，松解衣扣和腰带，再采取心脏胸外挤压术和人工呼吸的方法抢救。

发生纵火等恐怖袭击事件时在确保人身安全的前提下利用灭火器或反恐器材驱赶疑犯。