员工关怀要以人为本，引导员工讲诚信、（）。努力实现员工、客户、企业满意。

对目标顾客群体进行分析，消费者信息可以通过（）、网络互动等方式采集。

便利店每一个顾客平均购买商品的金额是（），也叫平均交易金额。

门店促销广告张贴时的注意事项有（）。

便利店商品出库时，应按照（）原则拿取商品。

便利店食品类商品，允收期应小于保质期的（）。

根据食品安全突发事件对消费者和易捷便利店品牌造成的影响，将突发事件分为()
级。

防冻液一般应在（）或（）更换一次并使用。

APSAM/PSAM 卡的有效期为（）。

便利店销售数据分析类型中，连续走势分析可以反映业务发展趋势，比如12个月的销
售走势，通常采用（）图。

便利店收银台台前架除了陈列糖果、休闲食品等易冲动购买的商品之外，主要陈列()。