“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分（）和（）两个环节。

下列行为不属于不正当竞争的有（）。

依据《刑法》，强令他人违章冒险作业， 或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险 组织作业， 因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，（ ）。

因购买商品与发票开具内容不符违反发票管理办法的商户，应的（）。

提醒广告的作用有（）。

消费者接受一个新产品要经历以下哪些（）阶段。

平衡记分卡让管理员从内部视觉、（）等角度来审视企业。

平衡记分卡让管理员从内部视觉、（）等角度来省市审视企业

基于团队的方法有一定的（）。

营销策划按照性质的划分，可分为战略性营销策划、战术性营销策划和（）。

营销策划的基本要素是（）。