从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为 20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为(___)

“班组管理看板”是班组长辅助班组管理的有力工具，因此，它首先为班组长自己工作服务。

“班组管理看板”上的数据一定是管理状态准确、真实的展示，来源于生产现场。

（调查表）表适用于收集各种数据、防止忘记而进行检查核对，只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。

"ABC干粉灭火器“的可以扑灭金属类火灾。

 质量是企业的生命，所以“班组管理看板”中“质量”的内容要放在首位。

 现场改善的心得是：抛开一切固定观念立即行动，不需要理由，不要用金钱来解决，要用智慧去赢，找出真正原因

 改善只局限于生产现场。

 出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有整改、没有预防措施。

职业道德是一种强制性的约束机制

员工出现离职情况时，可先找其谈话，根据谈话结果，确认下步挽留措施挽留失败，让其直接离职即可